Cómo negociar casi cualquier factura

Un número sorprendente de facturas son negociables, o al menos reducibles, si preguntas de la manera correcta. Las empresas prefieren darte un descuento antes que perderte o enviar una deuda a cobros. Aquí tienes un enfoque universal que funciona con muchas facturas.

Antes de llamar:

• Conoce el monto exacto y por qué te están cobrando
• Sabe cuánto puedes pagar de manera realista
• Si aplica, busca el precio de un competidor o el precio 'justo'

Durante la llamada:

• Sé amable y tranquilo/a; la persona puede ayudarte o no
• Pregunta directamente: '¿Hay alguna manera de reducir esto?' o '¿Qué opciones tienen?'
• Pregunta sobre descuentos, planes de pago, programas de ayuda por dificultades económicas o igualar el precio de un competidor
• Si la primera persona no puede ayudarte, pide hablar con un supervisor o con el departamento de retención
• Consigue cualquier acuerdo por escrito y anota con quién hablaste

Esto funciona con facturas de teléfono e internet, facturas médicas, membresías de gimnasio y más. Con las facturas médicas en especial, pide una factura detallada, asistencia financiera o un precio más bajo al pagar en efectivo. Lo peor que pueden decirte es no — y muchas veces, dicen que sí.